EST LÀ

PRIVACY POLICY

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EST LÀ（以下「当ショップ」といいます）は、和匠 京都が運営するオンラインストアです。

当ショップでは、お客様の個人情報を適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守します。

1. 取得する情報

当ショップでは、商品のご注文、お問い合わせその他のサービス提供に際し、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 注文内容・購入履歴
  • 配送に必要な情報
  • 決済に関連する情報
  • IPアドレス、ブラウザ情報、Cookieその他のアクセス情報
  • お問い合わせ時にお客様から提供された情報

クレジットカード番号等の決済情報については、決済サービスを提供するStripe等により処理され、当ショップがカード番号そのものを直接保管しない場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 注文の受付および管理
  • 決済処理
  • 商品の製造および発送
  • 配送状況等のご案内
  • 返品、返金、不良品等への対応
  • お問い合わせへの対応
  • 不正利用の防止およびセキュリティ確保
  • 当ショップの運営・改善および利用状況の分析
  • 法令上必要となる対応

3. 外部サービスへの情報提供

当ショップでは、サービス提供のため、必要な範囲で外部サービスを利用します。

主なサービスには、以下が含まれます。

WooCommerce
オンラインストア、注文および購入情報の管理に使用します。

Stripe
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay等の決済処理に使用します。

Printful
商品の受注生産、梱包および発送に使用します。このため、商品の製造・配送に必要な氏名、配送先住所、注文内容その他必要な情報がPrintfulに提供される場合があります。

これらのサービスの提供に伴い、お客様の情報が日本国外で処理または保存される場合があります。

外国にある事業者への個人データの提供については、日本の個人情報保護法にも関連する規定があります。

4. Cookie等について

当ショップでは、ショッピングカートの維持、セッション管理、サイトの機能提供、アクセス状況の把握等のためCookieその他の類似技術を使用する場合があります。

ブラウザの設定によりCookieを制限または無効化できますが、その場合、カートやチェックアウト等の一部機能が正常に利用できない場合があります。

5. 個人情報の管理

当ショップは、取得した個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の第三者提供

法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、商品の製造、決済、配送その他当ショップのサービス提供に必要な業務委託については、必要な範囲で情報を取り扱わせる場合があります。

7. 開示・訂正・削除等

当ショップが保有する個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を請求される場合は、本人確認を行ったうえで適切に対応します。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令、サービス内容または利用する外部サービスの変更等に応じて改定する場合があります。

9. お問い合わせ

運営：和匠 京都
運営責任者：圷 和男
Email：info@kazunakyoto.com